Aktuelle Situation

Coronavirus: Die Energie-, Wasser- und Wärmeversorgung ist gewährleistet, ebenso der Betrieb des Glasfasernetzes, die Energiebeschaffung, die Kehrichtverwertung, die Abwasserreinigung wie auch der Störungsdienst.

Beim Kundenkontakt achtet Stadtwerk Winterthur auf die Einhaltung der Schutzrichtlinien. Bei den Details finden Sie ausserdem Informationen betreffend Zählerablesung, Verrechnung, Umzugsmeldung, Adressänderung und Kundendienst.
Zu den Details

Paar auf Sofa schaut sich etwas mit Beamer an

Wir sind für Sie da: Versorgung und Entsorgung gewährleistet

Im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie haben wir alle notwendigen Vorkehrungen nach Stand des Wissens getroffen, um die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme/Kälte sowie den Glasfasernetzbetrieb zu gewährleisten. Dasselbe gilt für die Kehrichtverwertung und die Abwasserreinigung. Der Pikettdienst ist rund um die Uhr gewährleistet. Unser oberstes Ziel ist, die Versorgung unserer Kunden und Kundinnen sicherzustellen – unter Einhaltung der Vorgaben von Bund, Kanton und Stadt – und das Ansteckungsrisiko für unsere Mitarbeitenden zu minimieren.

Folgende, nicht abschliessende, Massnahmen haben wir getroffen:

Pandemiepläne in allen Bereichen
Homeoffice als Möglichkeit
Kundenkontakte unter Beachtung der Schutzmassnahmen
Teams gesplittet und räumlich getrennt, insbesondere die Pikettteams und in der Abteilung Energiebeschaffung

Uns liegen zurzeit keine Anzeichen für eine drohende Strommangellage vor. Die Grossproduktionsanlagen für Strom befinden sich unseres Wissens im Normalbetrieb. Weitere Infos zur Stromversorgung finden Sie auf der Website des Verbandes Schweizerischer Elektrizitätsunternehmen (VSE).